Zwroty i reklamacje

ZWROT I ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1.Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny. Jest ono jednak ograniczone w czasie i przysługuje przez 14 dni (art. 34 ust.1). Czas jest liczony od dnia nadania przesyłki.

2.Zakupiony towar należy odesłać w oryginalnym, nienaruszonym stanie wraz z dowodem zakupu (paragon lub faktura) na adres: Zrób Własne.PL Sp. z o.o., ul. Łączna 32A/1 , 41-303 Dąbrowa Górnicza

3.Zwrot kwoty równej wartości towaru nastąpi przelewem na konto wskazane przez kupującego w terminie 3 dni od otrzymania towaru.

4.Koszt odesłania towaru ponosi kupujący.

5.Zwroty Produktów wysyłane na koszt Sprzedawcy lub za pobraniem nie będą przyjmowane.

ODSTĄP OD UMOWY TUTAJ

REKLAMACJE

1.Reklamacji nie podlegają uszkodzenia spowodowane niewłaściwym lub niezgodnym z przeznaczeniem użytkowaniem, konserwacją lub niezachowaniem wskazówek lub zaleceń producenta.

2.Podstawą reklamacji przesyłek zawierających szkło jest ich sprawdzenie przy kurierze i spisanie protokołu szkody przy odbiorze.

3.W celu reklamacji towaru należy złożyć w siedzibie Sklepu oświadczenie reklamacyjne (drogą elektroniczną bądź tradycyjną ) oraz przesłać reklamowany towar wraz z dowodem potwierdzającym zakup (np. paragon, faktura) na adres Sklepu.

4.Sprzedawca zobowiązany jest w terminie 14 dniu ustosunkować się do złożonej reklamacji.