Zwroty i reklamacje

ZWROT I ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1.Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny. Jest ono jednak ograniczone w czasie i przysługuje przez 14 dni (art. 34 ust.1). Czas jest liczony od dnia nadania przesyłki.

2.Zakupiony towar należy odesłać w oryginalnym, nienaruszonym stanie wraz z dowodem zakupu (paragon lub faktura) na adres: Zrób Własne.PL Sp. z o.o., ul. Łączna 32A/1 , 41-303 Dąbrowa Górnicza

3.Zwrot kwoty równej wartości towaru nastąpi przelewem na konto wskazane przez kupującego w terminie 3 dni od otrzymania towaru.

4.Koszt odesłania towaru ponosi kupujący.

5.Zwroty Produktów wysyłane na koszt Sprzedawcy lub za pobraniem nie będą przyjmowane.

REKLAMACJE

1.Reklamacji nie podlegają uszkodzenia spowodowane niewłaściwym lub niezgodnym z przeznaczeniem użytkowaniem, konserwacją lub niezachowaniem wskazówek lub zaleceń producenta.

2.Podstawą reklamacji pzesyłek zawierających szzkło jest ich sprwdzenie przy kurierze i spisanie protokołu szkody przy odbiorze.

3.W celu reklamacji towaru należy złożyć w siedzibie Sklepu oświadczenie reklamacyjne (drogą elektroniczną bądź tradycyjną ) oraz przesłać reklamowany towar wraz z dowodem potwierdzającym zakup (np. paragon, faktura) na adres Sklepu.

4.Sprzedawca zobowiązany jest w terminie 14 dniu ustosunkować się do złożonej reklamacji.